Cambios y devoluciones

En LIV queremos que puedas disfrutar plenamente de tus productos. Es por eso que si no estás 100% satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiar o devolver tu producto.

¿Qué tengo que tener en cuenta?

Aceptamos cambios dentro de los 10 días desde querecibiste tu prenda. En el caso de las devoluciones podes hacerlo dentro de los primeros 3 días. que recibes el producto

Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con el packaging y etiquetas originales, sin uso y sin lavar. Una vez que nos llega el producto controlamos que este todo en orden para recien proceder a una devlucion o cambio

El valor del producto será el precio abonado en la orden, deduciendo cualquier promo o descuento que se haya aplicado en el momento de la compra. El costo del envío NO SERA REEMBOLSADO

DEVOLUCIONES EN CASO DE HABER TENIDO ENVIO GRATIS : El envío gratis es un beneficio para compras que superen cierto monto. Si realizás una devolución total, y el monto del pedido ya no cumple con esta condición, el costo del envío será descontado del reembolso.

Para cambio o devolucion el costo de envio corre a CARGO DEL CLIENTE

Todos los reembolsos se realizan en el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.

IMPORTANTE , LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN SALE NO POSEEN DEVOLUCION

Simplemente escribinos por whatsapp o envianos un mail a [email protected] y precederemos a gestionar tu solicitud

Una vez que recibamos tus productos, en 48 hs. procesaremos la orden y procederemos a enviarte tu nuevo producto o efectuarte el reembolso correspondiente.

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